Más de 30 años de experiencia en el sector TI empresarial
Con una trayectoria de más de 30 años en el sector, Dakel ofrece soluciones TI para la empresa, con el nivel de calidad, fiabilidad y servicio que se exige en el entorno profesional. Ofrecemos sistemas de servidores configurados a medida en función del aplicativo del cliente, sistemas optimizados de almacenamiento de datos para mercados verticales, soluciones Thin client, y otros periféricos del servidor tales como sistemas de backup con garantías de confidencialidad y externalización de la copia, sistemas de protección eléctrica y conectividad industrial.
Nuestros ingenieros, a su disposición
En el sector TI profesional hay una falta importante de transmisión de la tecnología, y las grandes marcas ofrecen un nivel de asesoramiento pre-venta deficiente en muchos casos, que pueden derivar en la toma de decisiones equivocadas, incompatibilidades o extra costes no planificados. En Dakel contamos con un equipo comercial-técnico y un equipo de ingenieros técnicos que acompañan al cliente en el proceso de la compra: evaluamos las prioridades de cada empresa, configuramos los sistemas de manera óptima, y certificamos la solución para cada entorno. Sólo la posibilidad de hablar con un técnico-comercial, de principio a fin, marca la diferencia en el proceso de compra.
Soporte técnico Premium
Si bien el estudio pre-venta de las soluciones TI es importante, también lo es un soporte post-venta que garantice la continuidad de los servicios. Nuestros técnicos realizan el diagnóstico de incidencias de forma rápida para identificar la raíz de la incidencia, facilitar su resolución de forma ágil, y minimizar el tiempo de inactividad de la empresa. Ofrecemos mejoras de garantía de nuestras soluciones para adaptar el nivel de servicio o SLA a las exigencias de cada cliente.
Colaboración directa con los principales Partners Tecnológicos
En colaboración directa con los principales Partners Tecnológicos, garantizamos la solución más óptima para cada entorno, con posibilidad de realizar una prueba de concepto validada por el fabricante, y/o la flexibilidad de realizar modificaciones de firmware, o prototipos de producto, para adaptarse a las necesidades de proyectos concretos.
Soluciones TI certificadas para mercados verticales
Ofrecemos infraestructuras TI de carácter empresarial: desde el servidor central, configurado para aportar continuidad de negocio; los sistemas de storage, optimizados para ofrecer el rendimiento I/O exigido; hasta Thin client, la alternativa al PC en el puesto de trabajo. Más allá del eje central de la infraestructura, disponemos de los periféricos de seguridad, protección y conectividad que necesita cualquier empresa. Contamos con el respaldo de los partners para certificar cada solución, y garantizar una integración de calidad.
