Asesoramiento pre-venta

En Dakel contamos con un equipo comercial profesional y con un equipo técnico especialista para asesorar al cliente sobre la solución más idónea para cada necesidad.

El equipo comercial le atenderá de manera personalizada para conocer las exigencias concretas de cada entorno y las limitaciones existentes, para encontrar la solución más óptima para el sistema TI empresarial. Ofrecemos trato personal y personalizado con el cliente. Encontrada la solución, nos hacemos responsables del envío y transporte de la mercancía, así como la tramitación de RMA’s.

Nos encargamos de garantizar la compatibilidad de componentes y de implementar soluciones completas de hardware con software instalado y probado.

Configuración de servidores

En Dakel proponemos un servidor en función a las necesidades de cada empresa. Porque creemos que no existe el servidor multipropósito o universal, sino que cada entorno y cada aplicación tiene requerimientos de hardware diferentes. Contamos con una gran flexibilidad en componentes que nos permiten analizar las necesidades de hardware actuales y de futuro de una empresa e integrar un servidor con los componentes adecuados a cada entorno (servidor de ficheros, web, multiusuario, bases de datos, correo/colaboración, virtualización, etc.).

Podemos ofrecer máquinas de uno a cuatro CPUs e implementar en ellas los componentes relativos a memoria, almacenamiento, seguridad y requerimientos de software que se necesiten independientemente del número de CPUs o sus potencias.

Nos encargamos de la instalación del sistema operativo y de los drivers y firmwares, de la certificación del servidor (virtualización, Linux, Unix, Windows), y de la configuración de los niveles RAID. Y todo esto lo hacemos porque nos implicamos en la configuración del servidor.

Y, como cada empresa es distinta, no hay dos servidores Dakel iguales. Eso sí, todos incluyen la garantía de 3 años con cambio por adelantado ampliable.

Formación & Webinars

De acuerdo con nuestra línea de negocio, basada en el asesoramiento y la oferta de soluciones a medida para cada empresa, en Dakel organizamos sesiones técnicas gratuitas para apoyar y formar al canal, así como Webinars online relacionados con la tecnología del momento en las diferentes áreas de negocio.

Estas formaciones y webinars se realizan durante todo el año, y están dirigidas por un responsable comercial y un responsable técnico de Dakel. Son encuentros tecnológicos donde ofrecemos información técnica al distribuidor, realizamos demostraciones en directo del producto y discutimos sobre la temática en cuestión.

Si desea efectuar alguna propuesta o bien recibir la convocatoria de los desayunos técnicos organizados, póngase en contacto con el Departamento de Marketing.

Documentación

En Dakel ofrecemos al canal de distribución todas las herramientas necesarias para facilitar la venta de soluciones y la posterior implementación a los clientes: datasheets, White papers, notas técnicas, manual de instalación, videos prácticos, últimos drivers compatibles, etc.

Son herramientas de venta que permiten al distribuidor argumentar los beneficios de la solución ofertada y desarrollar el proyecto de la forma más eficiente posible.