Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), le informamos sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página web.

1. Responsable del tratamiento

Nombre de la empresa: DAKEL INFORMÁTICA, S.A.
CIF/NIF: A-58388133
Dirección postal: Parc Tecnològic del Vallès, Ronda Can Fatjò, 8 – 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona).
Email de contacto: dakelinfo@dakel.com
Teléfono: 935 045 300

2. Datos que recopilamos

Podemos recoger los siguientes datos a través de nuestra web, formularios o contacto directo:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Empresa y cargo
Teléfono
Dirección IP y datos de navegación
Otra información técnica relacionada con el uso del panel de gestión

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos recopilados para:

Prestar el servicio de backup y soporte técnico
Gestionar solicitudes o consultas a través del formulario web o email
Comunicaciones comerciales si se ha autorizado previamente
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

4. Legitimación

Tratamos los datos personales en base a:

Su consentimiento expreso (formulario web, suscripciones, etc.)
Ejecución de un contrato o servicios solicitados
Cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa vigente, especialmente en materia fiscal y contable.

6. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal.
Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos (software de backup y datacenter) con los que mantenemos acuerdos contractuales de confidencialidad y cumplimiento del RGPD (acuerdos de encargado del tratamiento).

7. Derechos

Puede ejercer los derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Portabilidad
Limitación del tratamiento

Para ello, deberá enviar un email a dakelinfo@dakel.com, junto con una copia de su DNI o documento identificativo.

8. Medidas de seguridad

En Dakel Informática aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o modificaciones no deseadas.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Le recomendamos revisarla periódicamente.