SOLUCIÓN MONITORIZACIÓN
Monitorización UX
Los espacios de trabajo digitales permiten habilitar el trabajo remoto, pero el verdadero desafío es garantizar productividad y una buena experiencia digital del empleado, lo que exige soluciones de monitorización avanzadas para una gestión eficaz por parte de TI.
El desafío.
Tener visibilidad de todas las capas del puesto de trabajo
En el puesto de trabajo coexisten múltiples tecnologías que deben funcionar de forma conjunta para que las sesiones, aplicaciones y escritorios virtuales rindan bien, y cualquier fallo en cualquiera de estos niveles puede traducirse en problemas de usuario. Inicios de sesión lentos, desconexiones de sesión, bloqueos de pantalla, etc., son algunas de las quejas comunes de los usuarios.
La solución.
eG monitoriza UX en cualquier puesto de trabajo
eG Enterprise es una solución especializada para la monitorización de espacios de trabajo digitales como Citrix, Omnissa Horizon, Amazon WorkSpaces y Microsoft AVD, que permite optimizar la experiencia del usuario, obtener visibilidad completa de todas las capas, identificar la causa raíz con un solo clic y planificar el crecimiento futuro mediante análisis de capacidad.
Análisis automático de Causa-Raíz
eG Enterprise acelera la resolución de incidencias al ofrecer una supervisión unificada y análisis automático de causa raíz, que permite identificar rápidamente el origen real del problema, reduciendo tiempos de diagnóstico. Gracias a alertas inteligentes y datos correlacionados, los equipos de TI actúan antes de que el usuario final se vea afectado.
Visibilidad rendimiento End-to-End
eG Enterprise disminuye el tiempo de diagnóstico al correlacionar automáticamente métricas de aplicaciones, infraestructura y red. De esta manera, puede diferenciar la causa de un problema de sus efectos y resolver problemas de rendimiento en minutos en lugar de días. Soporta monitorización de aplicaciones actuales y heredadas, así como monitorización de entornos híbridos o cloud, facilitando el diagnóstico de incidencias y reduciendo los tickets del CAU.
Caso de Uso
Resuelve de forma proactiva los problemas de rendimiento de Citrix
eG Enterprise amplía las capacidades de Citrix Director al ofrecer visibilidad completa de toda la cadena de servicios de Citrix, permitiendo monitorizar la experiencia del usuario, analizar todas las capas de la infraestructura (Citrix y no Citrix), identificar la causa raíz con un solo clic y optimizar y planificar la capacidad basándose en datos reales. Es Compatible con la última versión de los componentes de Citrix Workspace.
Caso de Uso
Monitorización de extremo a extremo de Omnissa Horizon RDSH
Más allá de VMware vROps, eG Enterprise es una solución de monitorización integral que proporciona monitorización del rendimiento interno y externo para escritorios virtuales con tecnología Omnissa Horizon. En pocos minutos, puedes resolver problemas de inicio de sesión lentos, de acceso a aplicaciones lento, y de capacidad de VDI, consiguiendo optimizar la experiencia digital de los usuarios.
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