En los entornos de trabajo digitales modernos, múltiples tecnologías deben funcionar de forma conjunta para que las aplicaciones, los escritorios virtuales y las sesiones ofrezcan un rendimiento adecuado. Cualquier fallo en estas capas puede traducirse en problemas para el usuario: inicios de sesión lentos, desconexiones o bloqueos de pantalla son incidencias frecuentes que afectan a la productividad y a la satisfacción de los empleados.
Visibilidad completa de todas las capas
eG Enterprise permite monitorizar la experiencia del usuario en cualquier entorno digital, ya sea Citrix, Omnissa Horizon, Amazon WorkSpaces o Microsoft AVD. La solución proporciona visibilidad de todas las capas del puesto de trabajo, identifica la causa raíz de los problemas con un solo clic y ayuda a planificar el crecimiento futuro mediante análisis de capacidad.
Análisis automático de causa raíz
Gracias a la supervisión unificada y al análisis automático de causa raíz, los equipos IT pueden identificar rápidamente el origen real de las incidencias antes de que afecten al usuario final. Las alertas inteligentes y los datos correlacionados permiten actuar con rapidez, reduciendo los tiempos de diagnóstico y mejorando la experiencia de usuario.
Rendimiento End-to-End
eG Enterprise correlaciona métricas de aplicaciones, infraestructura y red, diferenciando la causa de un problema de sus efectos. Soporta la monitorización de aplicaciones actuales y heredadas, así como de entornos híbridos y en la nube, facilitando la resolución de incidencias y reduciendo los tickets de soporte. Con esta visión integral, los problemas de rendimiento pueden resolverse en minutos en lugar de días, garantizando que las aplicaciones funcionen de forma fluida y fiable.